Tutela della privacy

Importare

L'Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarti a capire perché raccogliamo i tuoi dati personali e come li utilizziamo. Ci auguriamo che tutti quanti prenderete il tempo per leggerlo attentamente.

Questa politica si applica a tutti voi che acquistate e utilizzate i nostri prodotti o servizi tramite i nostri punti vendita (negozi), per telefono, applicazioni o attraverso il nostro sito web.

 

La tua sicurezza

Quando effettui un acquisto da noi o utilizzi i servizi che offriamo, ci affidi i tuoi dati. Ecco perché ti abbiamo come priorità, ascoltiamo e prendiamo in considerazione la tua opinione e i tuoi desideri, in modo da comprendere le vostre aspettative e garantire che si riflettano nelle nostre decisioni aziendali. Ci impegniamo a mantenere la tua fiducia.

La nostra Informativa sulla privacy aziendale sulla protezione dei dati personali fornisce informazioni dettagliate su quando e perché raccogliamo i tuoi dati personali, come li utilizziamo e li elaboriamo, per quanto tempo li conserviamo e finiamo, a quali condizioni possiamo condividerli con altri.

Raccolta dati

Quando visiti uno dei nostri punti vendita (ad esempio,. negozi, siti web, mezzi di comunicazione sociale), ti chiediamo di fornirci alcune informazioni su di te.

Queste informazioni possono includere;:

  • Dati personali come il nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni di contatto. Questi dati vengono raccolti quando acquisti un prodotto dai nostri negozi o quando ti registri per la prima volta ai nostri servizi online, ad esempio,. quando fai una ricerca di mercato, un commento sulle pagine dei social media (Facebook, Twitter, YouTube), partecipare a uno dei nostri concorsi, ecc.
  • Informazioni sull'account, come nome utente e altri identificatori o credenziali utilizzati per accedere ai nostri servizi online.
  • Informazioni sul dispositivo.
  • Indirizzo IP e dati sui cookie.
  • Localita.

Circostanze in cui ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali:

  • Quando acquisti prodotti nei nostri negozi o tramite il nostro call center (call center).
  • Quando ti registri per utilizzare i nostri servizi online.
  • Quando richiedi di ricevere aggiornamenti sulle promozioni di marketing.
  • Quando partecipi a uno dei nostri concorsi o completi uno dei nostri sondaggi tra i clienti.
  • Quando invii richieste.

 

Come trattiamo i tuoi dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali per scopi specifici, tra gli altri come:

  • elaborare ordini e pagamenti per prodotti e servizi acquistati o per rimborsi;.
  • promozioni sui nostri prodotti e servizi o servizi offerti dai nostri partner che riteniamo possano interessarti, dove abbiamo ottenuto il tuo consenso a contattarti.

Potremmo utilizzare ed elaborare i tuoi dati personali, a condizione che tu ci abbia dato il tuo consenso per quanto segue:

  • aggiornare quando un prodotto è nuovamente disponibile
  • per contattarti via e-mail o SMS sui nostri prodotti e servizi;, concorsi, offerte, promozioni o eventi speciali.

 

Interesse legittimo

Potremmo utilizzare ed elaborare i tuoi dati personali, ove necessario in base ai nostri interessi legittimi come azienda per i seguenti scopi:

  • per fornire supporto ai nostri clienti, per rispondere e comunicare con te in merito alle tue richieste;
  • per rispondere alle domande, reclami, requisiti e commenti
  • per comunicare con te sugli ordini, i tuoi acquisti o account
  • per fornirti contenuti di tuo interesse e per navigare nei nostri siti web;
  • per essere informato sulle promozioni (su cui facciamo affidamento sul tuo consenso), ad esempio,. personalizzare le comunicazioni o inviare messaggi mirati attraverso social network e piattaforme di terze parti;
  • per condurre alcune analisi dei dati, compresa la ricerca sui consumatori, analisi delle tendenze e analisi finanziaria
  • aiutaci a capire di più su di te come cliente;, per i prodotti e i servizi che consumi, su come li consumi e li acquisti, così possiamo servirti meglio
  • operare, per valutare e migliorare le nostre attività, compreso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, determinare l’efficacia delle vendite, i nostri sforzi di marketing e pubblicità, analisi e miglioramento del prodotto, di offerte, di promozioni e servizi elettronici e altre tecnologie
  • per dar seguito alle tue richieste in relazione all'esercizio dei tuoi diritti (Per esempio, quando ci chiedi di non contattarti per scopi di marketing, manterremo questo file nei nostri elenchi di rimozione in modo da poter soddisfare la tua richiesta)
  • utilizzare o divulgare i tuoi dati personali (ad esempio in relazione a un'indagine da parte di un'autorità pubblica), dove abbiamo un diritto o un dovere legale
  • si riserva il diritto di comunicare con voi in merito ai debiti direttamente o tramite partner terzi
  • per la protezione, l’individuazione e la prevenzione di frodi e altre attività criminali, rivendicazioni e altri obblighi
  • per la sicurezza delle reti e delle informazioni, al fine di adottare misure per proteggere le tue informazioni dalla perdita, danno, furto o accesso non autorizzato.

 

Rispetto degli obblighi di legge

Utilizzeremo i tuoi dati personali per rispettare i nostri obblighi legali, ad esempio:

  • per tracciarti quando comunichi con noi;
  • per verificare l'accuratezza dei dati che conserviamo su di te;
  • per aiutare l'autorità pubblica, ad esempio,. Polizia Stradale.

 

A tuo "beneficio"

Utilizzeremo i tuoi dati personali, ad esempio, a tuo "beneficio".:

  • potremmo aver bisogno di contattarti se esiste un potenziale rischio per la tua sicurezza derivante da un prodotto che hai acquistato o per richiamarlo.
  • utilizziamo informazioni automatizzate per scopi quali;:
  • personalizzare l'esperienza dei nostri visitatori sui nostri servizi online;
  • fornitura materiale (compresa la pubblicità) personalizzati in base ai tuoi interessi e al modo in cui navighi nei nostri servizi online
  • la corretta gestione della nostra attività.
  • Utilizziamo queste informazioni per diagnosticare problemi tecnici e problemi relativi ai nostri servizi, per gestire l'elettronica (Internet) servizi, per localizzare gli utenti dei nostri servizi online;, per indirizzare la pubblicità e raccogliere informazioni demografiche su di te;. Utilizziamo informazioni automatizzate per determinare i modelli di utilizzo e come possiamo personalizzare i nostri servizi per soddisfare meglio le vostre esigenze.
  • Potremmo anche utilizzare le informazioni che otteniamo su di te in altri modi, di cui ti informiamo al momento della raccolta dei tuoi dati, in modo da poter personalizzare i nostri servizi per soddisfare al meglio le vostre esigenze.

 

Come condividiamo i tuoi dati personali

La Società può condividere informazioni personali all'interno dei suoi negozi. I membri dell'azienda che ricevono queste informazioni non sono autorizzati a utilizzare o divulgare le informazioni salvo laddove esista il consenso.

I nostri fornitori di servizi

Lavoriamo con i fornitori, fornitori, assicuratori e organizzazioni, che potrà trattare i tuoi dati personali per nostro conto, ma a condizione che rispettino le norme di sicurezza in materia di protezione dei dati personali. Condividiamo solo informazioni che consentono loro di fornirci i loro servizi o di facilitare la fornitura dei loro servizi a te. Per esempio, alcuni dei nostri fornitori di servizi mostrano annunci pubblicitari per i nostri prodotti e servizi e per i prodotti dei nostri partner, dei nostri fornitori e di terzi. A condizione che tu abbia dato il tuo consenso e accetti di essere informato sulle nostre promozioni, potresti vedere la pubblicità online che abbiamo inserito sui siti web che visiti o sui servizi interattivi che utilizzi.

Altre organizzazioni e individui

In alcuni casi potremmo trasferire i tuoi dati personali ad altre organizzazioni. Per esempio:

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  • Se ci viene chiesto ad esempio da un’autorità pubblica o di regolamentazione come la polizia o il Ministero del Lavoro, quindi siamo obbligati in base ai codici etici a trasferire i tuoi dati personali.
  • Potremmo condividere informazioni con organizzazioni di prevenzione delle frodi per prevenire potenziali azioni di questo tipo (ad esempio,. Perseguimento della criminalità informatica)
  • Rispondere alle richieste dei privati (o i loro rappresentanti) cercando di proteggere i propri diritti legali o i diritti di altri.

 

 

Come utilizziamo le tue informazioni per prendere decisioni automatizzate

A volte utilizziamo sistemi per prendere decisioni automatizzate basate sulle informazioni personali in nostro possesso (o consentito raccogliere da altri) su di te o sulla tua attività. Questo ci aiuta a garantire che le nostre decisioni siano rapide, quelli giusti, efficace e corretto, in base a ciò che sappiamo.

 

Marketing

  • Quando ti iscrivi alla nostra adesione, utilizziamo le informazioni che ci fornisci per vari motivi:
  • • informarvi sugli ultimi prodotti, i nostri servizi o offerte
  • • contattarti se abbiamo bisogno di ricevere o fornirti ulteriori informazioni;
  • • verificare di volta in volta che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e servizi.

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti messaggi di marketing, se abbiamo il tuo consenso o un motivo specifico, ad es. per informarti del richiamo di un prodotto che hai acquistato. Quindi, se hai acconsentito a questo, questo può essere fatto tramite un post, tramite posta elettronica, messaggi di testo, mezzi di comunicazione sociale. Potremmo anche promuovere prodotti o servizi con notifiche e pubblicità in-app. È qui che abbiamo una ragione aziendale o commerciale per utilizzare le tue informazioni, anche se ti daremo sempre la possibilità di opporti al marketing. Potremmo chiederti di confermare o aggiornare i tuoi dati personali, se acquisterai nuovi prodotti o servizi in futuro. Vi chiederemo di farlo anche qualora ci fossero modifiche alla legge, la regolamentazione o la struttura della nostra attività;. Raccogliamo statistiche sulle aperture e sui clic delle e-mail utilizzando tecnologie industriali per aiutarci a monitorare e migliorare le nostre newsletter via e-mail. Puoi annullare l'iscrizione alle mailing generali in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore di qualsiasi nostra e-mail.

Tieni presente che se decidi di non ricevere messaggi di marketing da noi, Potremmo continuare a comunicare con te in merito alle transazioni, il tuo conto, sondaggi e concorsi sui clienti per i quali potresti aver espresso interesse.

 

I tuoi diritti

In conformità con la legge sulla protezione delle persone fisiche contro il trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione dei dati avete la possibilità di esercitare presso di noi i seguenti diritti:

Eliminare

fine, hai il diritto, chiederci per iscritto di cancellare i tuoi dati personali, quando non sono più necessari rispetto allo scopo per il quale sono stati raccolti, se desideri revocare il consenso al loro trattamento e se i tuoi dati sono trattati illecitamente in violazione del Regolamento sulla Protezione dei Dati Personali.

Se desideri esercitare questi diritti, per favore contattaci:

– Inviando una email a info@villabasta.gr con soggetto: ELIMINA INFORMAZIONI

 

Collegamenti ad altri siti web

I nostri siti Web possono contenere collegamenti ad altri siti Web gestiti da altre organizzazioni, che non controlliamo. Nel caso in cui vieni indirizzato attraverso i nostri siti Web a un sito Web di terzi, ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy.

 

Mezzi sociali

Utilizziamo i social media come Facebook, Google, YouTube, Instagram e Twitter. In questo modo i dati possono essere recuperati. Se sei connesso a uno di essi, la rete può associare la tua visita al sito web all'account utente. Se sei un utente di un social network e non desideri che i dati recuperati dalla tua visita ai nostri siti web vengano combinati, devi prima disconnetterti dal tuo social network prima di accedervi.

 

Contattaci

Se hai una domanda o un reclamo su questa politica, il modo in cui gestiamo i tuoi dati personali, contattaci:

Via e-mail all'indirizzo: info@villabasta.gr

Cambiamenti nella politica

Potremmo rivedere questa politica pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web o contattandoti via e-mail. Questa politica è stata rivista 24/05/2018 .